Wat is het verschil tussen feedback geven en een oordeel uitspreken?

'De afgelopen maand was je niet aanwezig bij het teamoverleg' is een waarneming. 'Je geeft niets om het team' is een oordeel. Feedback begint altijd bij wat je concreet zag of hoorde — niet bij de conclusie die je eraan verbindt.

Waarom is feedback geven zo moeilijk?

Omdat we bang zijn voor de reactie. En omdat we soms niet weten wat onze intentie eigenlijk is. De training begint daarom altijd met die interne check: wil ik bijdragen aan de groei van de ander?

Is deze training ook geschikt als er al spanning in het team is?

Ja, juist dan. Spanning ontstaat vaak doordat dingen ongezegd blijven. De training biedt een veilige omgeving om dat te doorbreken. In het intakegesprek stemmen we af of de timing klopt.

Wat kost een feedbacktraining incompany?

De investering hangt af van formaat en duur. Via het offerteformulier ontvang je binnen twee werkdagen een voorstel op maat.

Feedbacktraining

Feedback geven begint met één vraag: wat is mijn intentie? Wil ik bijdragen aan de groei van de ander — of wil ik gewoon mijn frustratie kwijt? Goede feedback is eerlijk én verbindend. Dat onderscheid kun je leren.

Wat is verbindende feedback?

Verbindende feedback gaat over gedrag en werkwijze — wat je iemand ziet doen, niet wie iemand is. Het uitgangspunt is niet beoordelen of veranderen, maar van elkaar leren. Dat vraagt helderheid over wat je concreet ziet, wat dat met je doet, wat je nodig hebt — en wat je de ander vraagt. Die vier lagen maken feedback constructief in plaats van confronterend.

Feedbacktraining in het kort

Wat leer je?: Feedback geven vanuit waarneming in plaats van oordeel. Intentie checken vóór je begint. Openstaan voor de ander — en voor jezelf.
Voor wie?: Teams en organisaties die werken aan een feedbackcultuur, psychologische veiligheid of effectiever samenwerken. Ook voor individuele leidinggevenden.
Welke vormen?: Incompany workshop (dagdeel) of leertraject (2–4 dagdelen). Kan ook gecombineerd worden met een bredere NVC- of communicatietraining.
Wat kost het?: Prijs op aanvraag, afhankelijk van formaat en duur. Via het offerteformulier ontvang je binnen twee werkdagen een voorstel.

Plan een gesprek Offerte aanvragen

Van feedback naar feedforward

Feedback kijkt terug.
Feedforward kijkt vooruit.

In plaats van 'wat ging er fout' wordt de vraag: wat kun je de volgende keer anders doen? Dat kleine verschil — van terugkijken naar vooruitkijken — maakt feedback lichter om te geven én te ontvangen.

Hoe ik naar feedback kijk

Feedback gaat over gedrag en werkwijze — over wat je iemand ziet doen, niet over wie iemand is. Je kunt een ander niet veranderen. Maar je kunt wel uitnodigen. 'Zo doe ik het. Zo zie ik jou het doen. Kunnen we samen kijken of het ook anders kan?' Dat is geen oordeel — dat is een uitnodiging om samen te groeien.

Dan is er het onderscheid tussen een waarneming en een oordeel. 'Je was stil in de vergadering' is een waarneming. 'Je bent ongeïnteresseerd' is een oordeel. Feedback vanuit feiten is makkelijker te ontvangen — niet omdat het zachter is, maar omdat het eerlijker is. Daarbij: feedback zegt ook iets over de gever. Wie feedback geeft op structuur, vindt structuur zelf waarschijnlijk belangrijk. Dat bewustzijn maakt het gesprek oprechter.

Twee valkuilen: ophopen tot je uitbarst, of de sandwichmethode. Mensen prikken er meteen doorheen. Wat werkt: directe feedback op het moment dat het speelt, over iets concreets, met ruimte voor de reactie van de ander. Dat geldt ook andersom — feedback ontvangen zonder meteen in de verdediging te schieten vraagt net zoveel oefening.

Wat levert de training op?

Na de training kunnen deelnemers:

✓Hun intentie checken vóórdat ze feedback geven
✓Concreet en feitelijk feedback geven zonder oordeel of verwijt
✓Feedback ontvangen zonder direct defensief te worden
✓Onderscheid maken tussen een waarneming en een interpretatie
✓Psychologische veiligheid en een open feedbackcultuur in het team versterken

Gebaseerd op geweldloze communicatie

De training is gebaseerd op NVC — Nonviolent Communication. We werken met situaties die deelnemers zelf meebrengen. Geen gekunstelde rollenspellen, maar echte gesprekken.

Meer weten over de methode? Lees wat NVC (Nonviolent Communication) inhoudt →

Feedbacktraining incompany

De meeste feedbacktrainingen geef ik incompany — op locatie, afgestemd op jullie context. Van workshop tot meerdaags leertraject. Ik werk voor teams bij overheid, onderwijs, zorg en internationaal bedrijfsleven.

Meer over incompany trainingen

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen feedback geven en een oordeel uitspreken?: 'De afgelopen maand was je niet aanwezig bij het teamoverleg' is een waarneming. 'Je geeft niets om het team' is een oordeel. Feedback begint altijd bij wat je concreet zag of hoorde — niet bij de conclusie die je eraan verbindt.
Waarom is feedback geven zo moeilijk?: Omdat we bang zijn voor de reactie. En omdat we soms niet weten wat onze intentie eigenlijk is. De training begint daarom altijd met die interne check: wil ik bijdragen aan de groei van de ander?
Is deze training ook geschikt als er al spanning in het team is?: Ja, juist dan. Spanning ontstaat vaak doordat dingen ongezegd blijven. De training biedt een veilige omgeving om dat te doorbreken. In het intakegesprek stemmen we af of de timing klopt.
Wat kost een feedbacktraining incompany?: De investering hangt af van formaat en duur. Via het offerteformulier ontvang je binnen twee werkdagen een voorstel op maat.

Klaar om het verschil te maken?

Plan een gratis kennismakingsgesprek van 15 minuten. We bespreken wat jullie situatie vraagt en of een feedbacktraining daarbij past.

Plan een gesprek Direct een offerte aanvragen →