Hoe en wat we communiceren bepaalt sterk de kwaliteit van onze relaties. Als we iemand (ja, ook onszelf) bekritiseren, ergens van beschuldigen of dwingen roept dit eerder verzet op dan begrip. Als we verbinding en welwillendheid willen, vraagt dat om een andere aanpak. De psycholoog Marshall Rosenberg heeft daarom het Geweldloze Communicatie (GC) proces ontwikkeld. In onderstaande video demonstreert Marshall dat proces met behulp van een handpop.
Geweldloze Communicatie is een proces waarin we ons bewust worden van onze gedachten, gevoelens en behoeften. Het leert ons om zwart-wit denken te vertalen naar onderliggende behoeften en gevoelens. Het (h)erkennen van behoeften en gevoelens schept ruimte voor begrip en verbinding. Onze gesprekken krijgen meer betekenis en diepgang. Geweldloze communicatie is overal inzetbaar. Er is een groeiende interesse voor GC in de zorg, dienstverlening, onderwijs en publieke sector. Wereldwijd zijn er zo’n achthonderd trainers door Marshall Rosenberg’s CNVC gecertificeerd.