Verbindende communicatie
Verbindende communicatie is een manier van communiceren die eerlijkheid verbindt met empathie. Het is dezelfde methode als geweldloze communicatie en NVC.
Wat is verbindende communicatie?
Verbindende communicatie is een aanpak die je helpt om eerlijk te zeggen wat je ziet, voelt en nodig hebt â zonder de ander aan te vallen. De methode is ontwikkeld door de Amerikaanse psycholoog Marshall Rosenberg en staat ook bekend als geweldloze communicatie of NVC (Nonviolent Communication). De drie namen zijn volledig uitwisselbaar: ze verwijzen naar exact dezelfde benadering.
Drie namen, ÊÊn methode
Verbindende communicatie is de naam die het meest gebruikt wordt in professionele en organisatorische contexten â de nadruk ligt op verbinding. Geweldloze communicatie is de letterlijke vertaling van Nonviolent Communication. NVC is de internationale afkorting. Welke naam je ook tegenkomt: het gaat altijd over dezelfde vier elementen.
De 4 elementen
Verbindende communicatie werkt met vier elementen die je kunt gebruiken om jezelf uit te drukken Ên om naar de ander te luisteren.
Waarneming
Wat zie of hoor je concreet â zonder oordeel of interpretatie.
Gevoel
Wat doet dat met je? Een echt gevoel is een signaal van een behoefte.
Behoefte
Wat heb je nodig? Behoeften zijn universeel en niet gekoppeld aan ÊÊn strategie.
Verzoek
Wat vraag je de ander? Een verzoek is een uitnodiging, geen eis.
Waar maakt het het verschil?
Verbindende communicatie is toepasbaar in elke situatie waar mensen met elkaar werken of samenleven. In organisaties helpt het bij feedback geven zonder de ander af te schrijven, bij conflicten die anders vastlopen, bij leidinggeven dat mensen serieus neemt, en bij teamcommunicatie die eerlijk is maar niet grof. Het is geen techniek voor speciale gelegenheden â het is een manier van kijken die je ook in alledaagse gesprekken kunt gebruiken.
Wil je de methode dieper begrijpen?
Op de pagina over geweldloze communicatie vind je de volledige uitleg: Marshall Rosenberg, Jakhals en Giraf, de 4 stappen met voorbeelden en een concrete toepassing.
Lees de volledige uitleg âEen training verbindende communicatie
Open training
Open training
Leer de methode samen met anderen in een kleine groep. Ik werk met situaties die je zelf meebrengt â geen theorie zonder praktijk.
Incompany
Incompany
Een training op maat voor je team of organisatie. Afgestemd op jullie context, vraagstuk en werkcultuur.
Veelgestelde vragen
- Wat is het verschil tussen verbindende communicatie en geweldloze communicatie?
- Er is geen verschil â het zijn twee namen voor exact dezelfde methode. Verbindende communicatie benadrukt het element van verbinding. Geweldloze communicatie is de letterlijke vertaling van Nonviolent Communication (NVC), de naam die Marshall Rosenberg zelf gebruikte. In de praktijk zie je verbindende communicatie vaker in organisatorische en professionele contexten.
- Is verbindende communicatie hetzelfde als NVC?
- Ja. NVC staat voor Nonviolent Communication, de methode die Marshall Rosenberg heeft ontwikkeld. Verbindende communicatie en geweldloze communicatie zijn de Nederlandse namen voor diezelfde methode. De inhoud â waarneming, gevoel, behoefte, verzoek â is in alle drie het geval identiek.
- Voor wie is een training verbindende communicatie?
- Voor iedereen die duidelijker wil communiceren zonder de verbinding te verliezen. In de praktijk zijn mijn deelnemers professionals, leidinggevenden, teamleden en mensen die thuis of in relaties vaker botsen dan ze willen. Er is geen voorkennis nodig.
- Hoe lang duurt een training in verbindende communicatie?
- Dat verschilt per format. Een incompany workshop duurt een dagdeel tot een dag. Een open basiscursus bestaat uit meerdere avonden of weekenddagen verspreid over enkele weken. In het kennismakingsgesprek kijken we wat bij jouw situatie past.
Zelf aan de slag?
Plan een gratis kennismakingsgesprek van 15 minuten. We kijken samen wat jouw situatie vraagt en welke vorm van training daarbij past.